गोपनीयता नीति

डायरेक्ट डेबिट भुगतान की प्रोसेसिंग

आपके डायरेक्ट डेबिट भुगतानों को प्रोसेस करने के लिए हम GoCardless का उपयोग करते हैं। GoCardless आपके व्यक्तिगत डेटा को कैसे प्रोसेस करता है और आपके डेटा सुरक्षा अधिकारों के बारे में, जिनमें आपत्ति करने का आपका अधिकार भी शामिल है, अधिक जानकारी यहाँ उपलब्ध है: gocardless.com/privacy

Sentry के साथ त्रुटि विश्लेषण

अपने सॉफ़्टवेयर में तकनीकी त्रुटियों का जल्दी पता लगाने और उन्हें ठीक करने के लिए हम Functional Software, Inc., 45 Fremont Street, 8th Floor, San Francisco, CA 94105, USA की सेवा Sentry का उपयोग करते हैं। जब हमारे सर्वर पर, एडमिनिस्ट्रेशन इंटरफ़ेस में या हमारे साथ बनाई गई किसी वेबसाइट पर कोई त्रुटि होती है, तो उसके बारे में तकनीकी जानकारी Sentry को भेजी जाती है: त्रुटि संदेश और प्रोग्राम कोड में प्रभावित स्थान, अनुरोधित पता, ब्राउज़र का प्रकार और संस्करण, ऑपरेटिंग सिस्टम, समय, उससे ठीक पहले पेज पर की गई कार्रवाइयाँ (जैसे पेज बदलना, क्लिक और हमारे सर्वर को भेजे गए अनुरोध, आपके द्वारा दर्ज की गई जानकारी के बिना) और, यदि आप एडमिनिस्ट्रेशन इंटरफ़ेस में लॉग इन हैं, तो आपके उपयोगकर्ता खाते का नंबर। आपका IP पता, आपका नाम और आपका ईमेल पता Sentry को नहीं भेजे जाते।
डेटा यूरोपीय संघ में संग्रहीत किया जाता है और अधिकतम 90 दिनों के बाद हटा दिया जाता है। इसका कानूनी आधार हमारी सेवाओं के त्रुटि-रहित और सुरक्षित संचालन में हमारा वैध हित है (अनुच्छेद 6 (1) (f) GDPR)। हमने Sentry के साथ एक डेटा प्रोसेसिंग अनुबंध किया है, जिसमें USA को किसी भी डेटा ट्रांसफ़र के लिए EU आयोग के मानक संविदात्मक खंड शामिल हैं। अधिक जानकारी: sentry.io/privacy

एडमिनिस्ट्रेशन इंटरफ़ेस के उपयोग के आँकड़े

हमारे एडमिनिस्ट्रेशन इंटरफ़ेस के कौन-से फ़ंक्शन उपयोग किए जाते हैं, यह जानने और उसके अनुसार अपनी सेवाओं को विकसित करने के लिए, हम एडमिनिस्ट्रेशन इंटरफ़ेस से हमारे सर्वर को भेजे गए हर अनुरोध के लिए अपने ही सर्वर पर ये जानकारियाँ दर्ज करते हैं: कॉल किया गया फ़ंक्शन, एडमिनिस्ट्रेशन इंटरफ़ेस के खुले पेज का पता (नंबरों और पहचानकर्ताओं के बिना), समय, आपके उपयोगकर्ता खाते और आपकी वेबसाइट का नंबर, उसका पैकेज, अनुरोध सफल रहा या नहीं और उसमें कितना समय लगा। एडमिनिस्ट्रेशन इंटरफ़ेस अपने द्वारा खोले गए हर पेज के साथ डिवाइस का प्रकार (स्मार्टफ़ोन, टैबलेट या कंप्यूटर) भी भेजता है, जिसे वह ब्राउज़र में स्क्रीन के आकार और उसे चलाने के तरीके (माउस या टच) से निर्धारित करता है। जब तक एडमिनिस्ट्रेशन इंटरफ़ेस किसी ब्राउज़र विंडो में खुला रहता है, वह हर दो मिनट में खुले पेज के साथ यह जानकारी भेजता है। आपके द्वारा दर्ज की गई जानकारी, आपका IP पता और आपके ब्राउज़र या डिवाइस के बारे में अन्य जानकारी संग्रहीत नहीं की जाती; कोई कुकी सेट नहीं की जाती और किसी तृतीय पक्ष को शामिल नहीं किया जाता। हम यह भी गिनते हैं कि कितनी वेबसाइटें अलग-अलग फ़ंक्शन का उपयोग करती हैं (जैसे लेखों वाला ब्लॉग), इसके लिए कोई कंटेंट कॉपी नहीं किया जाता, और यह भी कि किसी महीने में पंजीकृत उपयोगकर्ता खातों में से कितने बाद में फिर से लॉग इन करते हैं, अपना स्वयं का पेज बनाते हैं या किसी पैकेज के लिए भुगतान करते हैं; इसके लिए हम उन लॉगिन, पेजों और इनवॉइस का मूल्यांकन करते हैं जिन्हें हम वैसे भी संग्रहीत करते हैं, और केवल उपयोगकर्ता खातों से असंबद्ध योग ही रखते हैं।

खुली विंडो की रिपोर्ट एक दिन के बाद, प्रति घंटा सारांश 90 दिनों के बाद और प्रति उपयोगकर्ता खाता दैनिक सारांश 5 वर्षों के बाद हटा दिए जाते हैं; इसके बाद केवल उपयोगकर्ता खातों से असंबद्ध मासिक योग ही शेष रहते हैं। इसका कानूनी आधार माँग के अनुसार अपनी सेवाओं को विकसित करने में हमारा वैध हित है (अनुच्छेद 6 (1) (f) GDPR)। आप इस प्रोसेसिंग पर कभी भी आपत्ति कर सकते हैं; कृपया हमसे संपर्क करें।

न्यूज़लेटर

यदि आप वेबसाइट पर उपलब्ध न्यूज़लेटर प्राप्त करना चाहते हैं, तो हमें आपका एक मान्य ईमेल पता और ऐसी जानकारी चाहिए, जिससे हम यह सत्यापित कर सकें कि आप दिए गए ईमेल पते के स्वामी हैं या स्वामी न्यूज़लेटर प्राप्त करने के लिए सहमत है।
आप अपने डेटा और ईमेल पते को सेव करने तथा न्यूज़लेटर भेजने के लिए उनके उपयोग की अपनी सहमति कभी भी वापस ले सकते हैं।

व्यक्तिगत जानकारी हटाना

निम्नलिखित चरणों का पालन करके आप हमारे द्वारा आपके बारे में संग्रहीत व्यक्तिगत जानकारी कभी भी हटा सकते हैं:

1. अपने खाते में लॉग इन करें।
2. ऊपर के मेनू बार में दाईं ओर “व्यक्ति” आइकन पर क्लिक करें।
3. “खाता” पर क्लिक करें।
4. ऊपर के सबमेनू में “खाता हटाएँ” पर क्लिक करें और निर्देशों का पालन करें।

कुकीज़

ये वेबसाइटें विभिन्न स्थितियों में तथाकथित “कुकीज़” का उपयोग करती हैं। इनका उद्देश्य हमारी वेबसाइटों को अधिक उपयोगी, अधिक प्रभावी और अधिक सुरक्षित बनाना है। कुकीज़ छोटी टेक्स्ट फ़ाइलें होती हैं, जो आपके कंप्यूटर पर संग्रहीत होती हैं और आपके ब्राउज़र द्वारा सेव की जाती हैं। हमारे द्वारा उपयोग की जाने वाली अधिकांश कुकीज़ तथाकथित “सेशन कुकीज़” हैं। ये कुकीज़ आपकी विज़िट के बाद अपने-आप हट जाती हैं। कुकीज़ आपके कंप्यूटर को किसी भी प्रकार से नुकसान नहीं पहुँचातीं और इनमें कोई वायरस नहीं होता।
चूँकि इस डोमेन पर Google Adsense के विज्ञापन दिखाए जाते हैं, इसलिए आपका ब्राउज़र Google Inc. या किसी तृतीय पक्ष की कुकी सेव कर सकता है। इस कुकी को Google Inc. या कोई तृतीय पक्ष पढ़ सकता है। इस कुकी को हटाने या कुकीज़ के उपयोग की सेटिंग बदलने के लिए कृपया अपने ब्राउज़र की सहायता देखें या Google (कंटेंट) विज्ञापन नेटवर्क की गोपनीयता नीति पर जाएँ। आम तौर पर ये सेटिंग्स आपको “एक्स्ट्रा” => “सेटिंग्स” => “गोपनीयता सुरक्षा” (Firefox); “एक्स्ट्रा” => “इंटरनेट विकल्प” => “गोपनीयता सुरक्षा” (Internet Explorer) या “मेनू” => “सेटिंग्स” => “गोपनीयता सुरक्षा” में मिलेंगी।

अधिक जानकारी

आपका विश्वास हमारे लिए महत्वपूर्ण है। इसलिए आपके व्यक्तिगत डेटा की प्रोसेसिंग से जुड़े हर प्रश्न का उत्तर देने के लिए हम हमेशा तैयार हैं। यदि आपके कोई ऐसे प्रश्न हैं जिनका उत्तर इस गोपनीयता नीति में नहीं दिया गया है, या आप किसी प्रावधान के बारे में अधिक विस्तृत जानकारी चाहते हैं: कृपया कभी भी हमसे संपर्क करें।